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ヘッドライトとフォグランプのHID化  その四   BMW E38 Vol 25

ライト類のHID化、今回はロー・ビームです

前回にも書きましたが、HIDキットの内容に不具合があり(バーナーの片方に違う製品が入っていた)販売会社へ交換依頼のメールを出してみました。

交換などに時間がかかったら面倒だなー と思っていたら即座に返信が!

メールの内容は
購入に対するお礼
製品不具合に対するお詫び
その対処として
「H1バーナーを1本だけ送ったのでは、ロット違いによる色合いの差が出る可能性があるので2本送ります。」
「尚お手元のH1バーナーは、何かの時のスペアにお持ちください」 と、丁寧かつ素早い対応でした。

検品ミスが原因でしょうが、ミスは誰にでも起こる可能性があります ミスが起きた後の対応の良し悪しにその企業の姿勢が見えてきますね。

さて、本題に戻って
↓現状
P1000152.jpg
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